Vous pouvez réserver via notre site internet à kiliflying-air.com en remplissant le formulaire de réservation, ou contactez-nous directement au info@kiliflying-air.com ou +255 744 303 141 . Fournissez votre service préféré, les dates et toute exigence spécifique (par exemple, les détails médicaux pour les évacuations). Nous allons confirmer la disponibilité et envoyer les instructions de paiement.

KiliQuick (Descente en hélicoptère du Kilimandjaro) applique des protocoles de sécurité stricts. Passagers doit satisfaire aux exigences en matière de santé et de poids, assister à un briefing de sécurité obligatoire et suivre les instructions de l'équipage. Nous exigeons un certificat médical pour les personnes atteintes conditions préexistantes. Des limites de poids et d'autres restrictions s'appliquent pour garantir la sécurité opérations. Contactez-nous pour connaître les critères d’éligibilité détaillés.

Les annulations effectuées plus de 7 jours avant le service prévu peuvent être éligibles à un remboursement total ou partiel, moins les frais de traitement. Dans les 7 jours, les annulations peuvent encourir des frais ou être non remboursable. Non-présentation ou non-respect des exigences de sécurité n'entraîne aucun remboursement. Si nous annulons en raison de conditions météorologiques ou de problèmes opérationnels, nous vous proposons un report ou un remboursement. Voir notre Conditions de Service pour plus de détails ou contacter info@kiliflying-air.com .

Nous acceptons les paiements via des processeurs tiers sécurisés comme Stripe et PayPal. Les méthodes acceptées incluent les principales cartes de crédit/débit et les virements bancaires (où disponible). Les paiements sont traités en USD ou TZS, comme spécifié lors de la réservation. Pour assistance, contactez-nous au info@kiliflying-air.com .

Notre service d’évacuation médicale assure un transport aérien rapide en cas d’urgence médicale. Vous devez fournir des informations médicales précises (par exemple, conditions, allergies) pendant réservation. Nous nous coordonnons avec les équipes médicales et les hôpitaux agréés, partageant les informations nécessaires données de santé avec votre consentement. Les services dépendent de la disponibilité, de la météo et des conditions médicales approbation. Contactez-nous 24h/24 et 7j/7 au +255 744 303 141 pour demandes urgentes.

Oui, les vols panoramiques peuvent être adaptés à vos préférences, sous réserve des conditions opérationnelles et contraintes de sécurité. Vous pouvez choisir des itinéraires (par exemple, via le Kilimandjaro ou d'autres monuments) et durées, selon disponibilités. Contactez-nous à info@kiliflying-air.com discuter options de personnalisation.