Nutzungsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 1. Oktober 2025

Willkommen bei KiliFlying Air („wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten Ihre Nutzung unserer Website kiliflying-air.com (die „Standort“) und unsere Dienstleistungen, einschließlich medizinischer Evakuierung, KiliQuick (Kilimanjaro Helicopter). Abstieg), Rundflüge und Charterflüge (zusammen die „Dienste“). Durch Zugriff Durch die Nutzung der Website oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, Bitte nutzen Sie die Website oder Dienste nicht.

1. Teilnahmeberechtigung und Kontoregistrierung

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils haben Wächter. Möglicherweise müssen Sie ein Konto erstellen, um Dienste buchen zu können. Sie erklären sich damit einverstanden, genaue, Bei der Registrierung müssen wir sicherstellen, dass die Informationen vollständig und aktuell sind und bei Bedarf aktualisiert werden. Das bist du verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.

2. Nutzung der Dienste

Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Für jeden Dienst gelten besondere Bedingungen:

• Medizinische Evakuierung : Erfordert die Vorlage genauer medizinischer Unterlagen Informationen. Sie müssen alle Gesundheitszustände offenlegen, die die Sicherheit beeinträchtigen könnten. Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit und der ärztlichen Genehmigung.
• KiliQuick (Kilimanjaro-Helikopter-Abstieg) : Unterliegt strengen Sicherheitsvorkehrungen und Zulassungsvoraussetzungen, einschließlich Gesundheits- und Gewichtsbeschränkungen. Passagiere müssen Sicherheitsunterweisungen einhalten.
• Rundflüge : Abhängig von den Wetterbedingungen und betriebsbereit Einschränkungen. Passagiere müssen den Anweisungen der Besatzung Folge leisten.
• Charterflüge : Individuelle Buchungen erfordern eine vorherige Vereinbarung der Routen. Fahrpläne und Gebühren. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.

Sie erklären sich damit einverstanden, kein Verhalten an den Tag zu legen, das die Dienste stört, auch nicht den Versuch dazu Zugang zu Sperrbereichen, Überlastung von Systemen oder Verstoß gegen Luftfahrtvorschriften.

3. Zahlungen

Zahlungen für Dienstleistungen müssen über unsere benannten Zahlungsabwickler erfolgen (z. B. Stripe, PayPal). Alle Gebühren werden wie angegeben in USD oder TZS angegeben und sind nicht erstattungsfähig, es sei denn In unserer Rückerstattungsrichtlinie ist nichts anderes angegeben (siehe Abschnitt 5). Für die Bereitstellung sind Sie verantwortlich genaue Zahlungsinformationen und Sicherstellung ausreichender Mittel. Wir behalten uns das Recht zur Stornierung vor Buchungen wegen Nichtzahlung.

4. Stornierungen und Änderungen

Änderungen oder Stornierungen von Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und unseren Richtlinien:

• Stornierungen, die mehr als 7 Tage vor dem geplanten Service erfolgen, haben möglicherweise Anspruch auf a vollständige oder teilweise Rückerstattung, abzüglich etwaiger Bearbeitungsgebühren.
• Für Stornierungen innerhalb von 7 Tagen kann je nach Fall eine Gebühr anfallen oder keine Rückerstattung erfolgen Service.
• Bei Nichterscheinen oder Nichtbeachtung der Sicherheitsbestimmungen verfällt der Preis Zahlung.
• Wir können Dienstleistungen aus Wetter-, Sicherheits- oder Betriebsgründen stornieren oder verschieben Probleme. In solchen Fällen bieten wir Ihnen auf Wunsch eine Umbuchung oder eine Rückerstattung an Diskretion.

Kontakt info@kiliflying-air.com zur Stornierung oder Änderungswünsche.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen werden wie folgt abgewickelt:

• Anspruchsberechtigte Rückerstattungen : Für Stornierungen, die die Kriterien in Abschnitt 4 erfüllen, Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
• Nicht erstattungsfähige Fälle : Dienstleistungen innerhalb von 48 Stunden storniert, Nichterscheinen oder Fälle, in denen Sicherheitsanforderungen nicht erfüllt werden, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.
• Höhere Gewalt : Wenn Dienste aufgrund unvorhergesehener Ereignisse (z. B. Naturkatastrophen, staatliche Beschränkungen) bieten wir möglicherweise eine Umschuldung oder eine Gutschrift an unserem Ermessen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter info@kiliflying-air.com .

6. Sicherheit und Haftung

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität, doch die Luftfahrt birgt Risiken. Sie stimmen zu:

• Befolgen Sie alle Sicherheitsanweisungen unserer Crew.
• Geben Sie vor der Buchung etwaige medizinische Probleme oder besondere Bedürfnisse an, insbesondere für Medizinische Evakuierung oder KiliQuick-Dienste.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für persönliche Gegenstände während des Fluges.

KiliFlying Air haftet nicht für Verletzungen, Verluste oder Schäden, die aus Ihrer Unterlassung entstehen Einhaltung von Sicherheitsprotokollen, unvorhergesehenen Ereignissen oder Handlungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Unsere Haftung ist auf die Kosten des bereitgestellten Dienstes beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

7. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich Text, Bilder, Logos und Designs, ist Eigentum von KiliFlying Air oder seinen Lizenzgebern und ist durch Urheberrechts- und Markengesetze geschützt. Möglicherweise nicht Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu reproduzieren, zu verbreiten oder zu verändern.

8. Hyperlinking zu unseren Inhalten

Sie dürfen auf unsere Website verlinken, sofern der Link rechtmäßig ist, unsere Dienste nicht falsch darstellt und entspricht folgendem:

• Links dürfen keine Billigung durch KiliFlying Air bedeuten, sofern dies nicht schriftlich genehmigt wurde.
• Links dürfen nicht in einer Weise verwendet werden, die unserem Ruf schadet oder den Eindruck einer unautorisierten Nutzung erweckt Verein.
• Verlinkte Websites dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte enthalten.

Wir behalten uns das Recht vor, die Entfernung aller Links zu unserer Website zu verlangen.

9. Kündigung

Wir können Ihren Zugriff auf die Website oder die Dienste aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. sich an rechtswidrigen Aktivitäten beteiligen oder ein Sicherheitsrisiko darstellen. Sie können Ihr Konto per kündigen Kontaktieren Sie uns unter info@kiliflying-air.com .

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Republik Tansania. Eventuell entstehende Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder den Diensten werden vor den Gerichten von Kilimanjaro, Tansania, entschieden. sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren. Die überarbeitete Version wird auf der Website veröffentlicht ein aktualisiertes Datum des Inkrafttretens. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder über eine Website mitgeteilt beachten. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder Dienste nach Aktualisierungen stellt eine Zustimmung dar.

12. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an:

KiliFlying Air
NSSF Commercial Complex 4. Stock, Kilimandscharo, Tansania
E-Mail: info@kiliflying-air.com
Telefon: +255 744 303 141
Öffnungszeiten: 24/7